Regulamin
sklepu internetowego
§1 [POSTANOWIENIA OGÓLNE]
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym: https://amh.idetal.pl/ prowadzony jest przez firmę ART-MOTOR LESZCZYŃSCY, RUTKOWSCY SP. JAWNA z siedzibą w Solniczkach przy ul. Leszczynowej 2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku pod numerem 0000269376, REGON 050584730, NIP 5422423122 [dalej: Sprzedający].
2. Dane kontaktowe:
- Osoba kontaktowa – Hubert Leszczyński, telefon do osoby kontaktowej: 721-063-163, adres pocztowy: ul. Leszczynowa 2 Solniczki 15-605, adres poczty elektronicznej: hubert.leszczynski@art-motor.pl
- Numer telefonu do Biura Obsługi Klienta: 721-063-163 czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 16:00 (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Kupujący), sobota kontakt e-mail: hubert.leszczynski@art-motor.pl
3. Sklep jest czynny 24 godziny na dobę przez cały rok i w tym czasie można składać zamówienia. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14:00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
4. Za pośrednictwem sieci Internet prowadzona jest sprzedaż, informacje o ofercie Sklepu można znaleźć na stronie internetowej https://amh.idetal.pl/.
5. Sklep obecnie dostępny jest w kilku wersjach językowych: polska, angielska, niemiecka, francuska, ukraińska.
6. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedającego, w szczególności za pośrednictwem Sklepu oraz korzystanie przez Kupujących ze Sklepu, jak również warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
7. Każdy korzystający ze Sklepu, a w szczególności Kupujący, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z oferty Sklepu, ze szczególnym uwzględnieniem rozpoczęcia przesyłania danych.
8. Prawa autorskie oraz inne prawa własności intelektualnej związane z funkcjonowaniem Strony należą w całości do Sprzedającego. Ochroną prawnoautorską objęte są w szczególności opisy Produktów, zdjęcia, materiały graficzne itp.
9. Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są całkowicie nowe, nie posiadają żadnych wad fizycznych ani prawnych, i są legalnie dostępne na polskim rynku. Produkty dostępne w Sklepie oznaczone są kodem OEM (Original Equipment Manufacturer). Produkty są pakowane w opakowania neutralne.
10. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu oraz wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Ponadto sklep zastrzega sobie prawo do usuwania towarów z oferty.
11. W przypadku niewyrażenia zgody na postanowienia Regulaminu, prosi się o niezwłoczne zaprzestanie korzystania ze Sklepu oraz z usług oferowanych za jego pośrednictwem.
12. Korzystanie ze Sklepu jest nieodpłatne i dobrowolne.
13. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień przez Kupującego na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu konta albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez zakładania konta.
§2 [DEFINICJE]
1. Sklep – oprogramowanie internetowe uruchomione przez Sprzedającego przeznaczone do sprzedaży produktów dostępny pod adresem internetowym: https://amh.idetal.pl/
2. Sprzedający – przedsiębiorstwo ART-MOTOR LESZCZYŃSCY, RUTKOWSCY SP. JAWNA z siedzibą w Solniczkach przy ul. Leszczynowej 2, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku pod numerem 0000269376, REGON 050584730, NIP 5422423122.
3. Kupujący – osoba fizyczna, w tym konsument, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonała lub dokonuje zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Użytkownik – każda osoba, która korzysta ze Sklepu, bez konieczności dokonywania zakupów
5. Subskrybent – każda osoba zapisana do newslettera
6. Newsletter – informacja zawierająca informacje o rabatach i nowościach oraz produktach i usługach Sprzedającego i podmiotów z nim współpracujących.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedającym.
8. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
9. Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
10. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Kupującym, a Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu.
11. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
12. Produkt to wszystkie rzeczy, które są oferowane na sprzedaż w Sklepie.
13. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Kupującego Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
14. Konto - konto Kupującego w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Kupującego oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
15. Regulamin – niniejszy regulamin.
16. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
17. Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.
18. Prawo telekomunikacyjne – Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 ze zm.
19. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.
20. Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.
§3 [WARUNKI TECHNICZNE]
1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:
1) połączenie z siecią Internet,
2) przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie na ekranie komputera użytkownika dokumentów hipertekstowych (HTML) udostępnionych w sieci Internet za pośrednictwem usługi WWW, z włączoną obsługą Javascript, plików cookies;
3) aktywne konto e-mail, do prawidłowego przebiegu procesu zakupu lub rejestracji konta;
4) zaleca się korzystanie z przeglądarek internetowych Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera lub Microsoft Edge.
§4 [ZAKŁADANIE KONTA]
1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych:
1) Imię i nazwisko
2) Adres e-mail:
3) Hasło
4) Dobrowolnie, dane firmy (nazwa firmy, NIP)
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4. Kupujący powinien przechowywać w poufności nadane podczas rejestracji hasło i nie powinien udostępniać go osobom trzecim.
5. Kupujący ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedającego, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w §1 Regulaminu.
§5 [WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY]
1. W celu złożenia Zamówienia należy:
1) Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”,
2) Zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji,
3) Jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – należy wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać ew. dane do rachunku, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia (faktury dla Kupującego, który jest konsumentem wystawiane są tylko na żądanie zgłoszone przy składaniu zamówienia).
4) W celu umożliwienia Sprzedającemu realizacji złożonego zamówienia, Kupujący podaje niezbędne dane osobowe (np. imię, nazwisko, adres, adres e-mail), mając świadomość, że będą przetwarzane zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
5) Wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem §8 pkt 3.
6) Kliknąć przycisk „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, co przy skutecznym przeładowaniu Formularza zamówienia stanowi zawarcie umowy sprzedaży i wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
2. O złożonym zamówieniu Kupujący jest automatycznie powiadomiony wiadomością wysłaną na adres e-mail wskazany przy wypełnianiu formularza zamówienia.
3. Ceny Produktów:
1) Ceny Produktów nie zawierają kosztów dostawy.
2) Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Kupującego.
4. Wysyłka:
1) Koszt wysyłki ponosi Kupujący z zastrzeżeniem pkt 3)
2) Koszt wysyłki zależy od danego przewoźnika.
3) Jeżeli wartość zamówienia przekracza 1000 zł albo 350 € albo 200 £ – koszt przesyłki ponosi Sprzedający.
4) Możliwe formy dostawy to:
a) Kurier DHL Polska – za pobraniem
b) Kurier DHL Polska – przedpłata
c) (przesyłki zagraniczne) Kurier GLS – przedpłata
5) Sprzedający zachowuje prawo do wyboru innej firmy kurierskiej niż opisana w pkt 4) bez konieczności zmiany Regulaminu;
6) Możliwe zagraniczne kraje dostawy to Wielka Brytania, Belgia, Francja, Niemcy. Sprzedający zastrzega możliwość rozszerzenia lub zawężenia zakresu państw obcych, do których realizuje wysyłkę.
5. Kupujący może dokonać tylko zakupu produktu, który jest na stanie. Jeżeli Kupujący chciałby dokonać zakupu towaru, którego nie ma na stanie należy skontaktować się droga telefoniczna lub poprzez e-mail. Zostanie poinformowany jaki jest czas oczekiwania na dany produkt, który chce zamówić.
§6 [PŁATNOŚĆ I REALIZACJA ZAMÓWIENIA]
1. Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
1) za pobraniem;
2) Przelewy 24;
3) BLIK;
4) Przekaz tradycyjny;
2. Dane rachunku bankowego Sprzedającego:
1) Bank PEKAO SA, Numer rachunku PL: 59 1240 5211 1111 0000 4923 9739
2) Bank PEKAO SA, Numer Rachunku EUR: IBAN PL95-1240 5211 1978 0000 4924 9770
3. Przy wyborze płatności przez przekaz tradycyjny Kupujący musi dokonać przedpłaty na konto Sprzedającego, a dopiero po zaksięgowaniu płatności, Sprzedający przystępuje do realizacji Zamówienia.
4. Przy płatności w trybie przekazu tradycyjnego, w tytule przelewu należy podać wskazany w formularzu zamówienia lub w powiadomieniu mailowym numer zamówienia.
5. Termin dostawy:
1) Przesyłki krajowe: 3 dni robocze
2) Przesyłki zagraniczne: 10 dni roboczych
§ 7 [RĘKOJMIA / REKLAMACJA]
1. Kupujący ma prawo do reklamacji, jeśli dotyczy uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu lub towar jest wadliwy. W celu zatwierdzenia reklamacji należy napisać dokładny powód tej reklamacji. Koszty dostawy wadliwego produktu pokrywa klient, jednak, jeśli reklamacja zostanie zatwierdzona przez Sprzedającego, koszty te zostaną zwrócone.
2. Do oświadczenia reklamacyjnego należy załączyć dowód zakupu (paragon/faktura VAT).
3. Przebieg procesu reklamacji:
1) Wysłanie informacji na e-mail: hubert.leszczynski@art-motor.pl, wraz z opisem sytuacji (w szczególności opis wady);
2) Wypełnienie oświadczenia o reklamacji
3) Spakowanie starannie zwracanego Produktu w celu zabezpieczenia go przed uszkodzeniem w transporcie, wraz z oświadczeniem o reklamacji,
4) Nadanie przesyłki na adres pocztowy Sprzedającego podany w §1 Regulaminu.
5) Po zatwierdzeniu reklamacji przez Sprzedającego, pieniądze z reklamacji trafią na konto Kupującego.
6) Pieniądze za reklamowany towar zostaną wysłane na podane konto.
4. Oświadczenie o reklamacji złożenie oświadczenia reklamacji powinno być sporządzone w czytelnej formie i zawierać co najmniej:
1) imię, nazwisko, adres, adres e-mail, telefon kontaktowy Kupującego,
2) datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
3) załączony dowód zakupu towaru (paragon / faktura vat),
4) opis przedmiotu reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
5) opis wszelkich okoliczności uzasadniających reklamację i żądanie Kupującego,
6) Numer rachunku bankowego, na który mają zostać zwrócone pieniądze.
5. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym paragrafie, zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy w zakresie rękojmi oraz rękojmi konsumenckiej.
6. Sprzedający ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument - nie później niż w terminie 14 dni.
§8 [PRAWO ODSTĄPIENIA]
1. Zgodnie z art. 27 i n. Ustawy o Prawach Konsumenta Kupującemu, który jest konsumentem, przysługuje prawo odstąpienia od zakupu usługi poprzez Stronę. Kupujący, który jest konsumentem, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. W przypadku odstąpienia od zakupu usługi kwota wpłacona przez Kupującego, który jest konsumentem za daną usługę zostanie w całości zwrócona na konto, z którego dokonano opłaty, w terminie 14 dni od doręczenia formularza zwrotu.
3. Przykładowy formularz zwrotu dostępny jest pod adresem: https://amh.idetal.pl/formularz-odstapienia.
4. Warunki odstąpienia:
1) W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa umowę uważa się za niezawartą.
2) W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedający zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy Konsumentowi.
3) Jeśli Konsument dokonał zwrotu tylko części produktów z zamówienia – koszt dostawy nie jest zwracany przez Sprzedającego.
4) Zwrotu płatności Sprzedający dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie wiązało się dla niego z żadnymi kosztami.
5) Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6) Kupujący powinien odesłać Produkt na adres Sprzedającego, podany w §1 Regulaminu niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
7) Kupujący jest zobowiązany odesłać towar w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
8) Przykładowy formularz zwrotu dostępny jest pod adresem: https://amh.idetal.pl/formularz-odstapienia.
5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi:
1) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
2) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
3) w które przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
4) o świadczenie usług, jeżeli Sprzedający wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego utraci prawo odstąpienia od Umowy,
5) w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedający nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedający nie ma kontroli,
8) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
9) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
10) o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od Umowy,
11) W przypadku sprzedaży towarów z personalizacją, Sprzedający nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu towaru wykonanego na specjalne zamówienie Konsumenta,
12) W przypadku sprzedaży produktów, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
§9 [NEWSLETTER]
1. Usługa newslettera polega na nieodpłatnym przesyłaniu przez Sprzedającego na podany przez Kupującego Sklepu adresu e-mail wiadomości zawierających informacje o rabatach i nowościach oraz produktach i usługach Sprzedającego lub podmiotów z nim współpracujących.
2. Kupujący zapisujący się do newslettera nazywany jest subskrybentem.
3. Każdy Kupujący może korzystać z usługi newslettera. Korzystanie z newslettera wymaga od Kupującego podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie od Sprzedającego wiadomości stanowiących informacje handlowe w ramach usługi newslettera.
4. Podanie adresu e-mail oraz wyrażenie zgody są dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z usługi newslettera.
5. Subskrybent korzystając z usługi newslettera ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w zakresie podawania danych cudzych bez zgody osób uprawnionych.
6. Poszczególne wiadomości, wysyłane w ramach usługi newslettera stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie określonej w przepisach prawa. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w sposób niezgodny z przeznaczeniem lub bez zgody Sprzedającego stanowić może naruszenie prawa i skutkować m.in. odpowiedzialnością odszkodowawczą.
7. Umowa o korzystanie z usługi newslettera zostaje zawarta na czas nieokreślony w momencie zapisania się do newslettera za pomocą formularza dostępnego w Sklepie.
8. Subskrybent ma prawo wypowiedzieć umowę o korzystanie z usługi newslettera ze skutkiem natychmiastowym. Wypowiedzenie umowy skutkuje cofnięciem zgody na wysyłkę newslettera udzielonej przez subskrybenta i usunięciem go z listy odbiorców newslettera. Wypowiedzenie umowy następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres mailowy wskazany w Regulaminie lub wysłanie wiadomości pocztą tradycyjną na adres pocztowy wskazany w Regulaminie.
9. Sprzedający może zawiesić bądź zakończyć świadczenie usługi newslettera po uprzednim poinformowaniu subskrybentów poprzez wiadomość e-mail lub wiadomość pocztą tradycyjną. Sprzedający zachowuje prawo do usunięcia nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu e-mail lub adresu pocztowego podanego przez subskrybenta.
10. Sprzedający jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu świadczenia usługi newslettera. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedającego zostały określone w Polityce prywatności.
11. Subskrybent może bez podania przyczyny odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia. Odstąpienie dokonuje się poprzez wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na adres mailowy wskazany w Regulaminie lub wysłanie wiadomości pocztą tradycyjną na adres pocztowy wskazany w Regulaminie.
§ 10 [ROZSTRZYGANIE SPORÓW]
Celem zadośćuczynienia obowiązkom informacyjnym wynikającym z przytoczonych w §2 Ustaw, Sprzedajaćy informuje, że:
1. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Białymstoku. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich” oraz na stronie Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Białymstoku: https://www.bialystok.wiih.gov.pl/konsumenci/sad-polubowny/
2. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne, ani metody wyżej opisane nie przyniosą oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu Konsument może skorzystać również m.in. :
1) z Internetowej platformy „Internetowe rozstrzyganie sporów” ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/.
2) z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 11 [ZMIANA REGULAMINU]
1. Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być w każdej chwili jednostronnie zmieniane przez sprzedającego, bez podawania przyczyn.
2. Informacja o zmianie Regulaminu będzie rozsyłana drogą elektroniczną do Kupującego zarejestrowanego w Sklepie.
3. W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie natychmiast po jego publikacji dla Kupującego nieposiadającego konta w Serwisie.
4. W przypadku zmiany Regulaminu jego postanowienia wchodzą w życie z 7-dniowym okresem przejściowym dla Kupującego posiadającego konto w Sklepie zarejestrowane przez zmianą Regulaminu.
§ 12 [POSTANOWIENIA KOŃCOWE]
1. Wszelkie informacje o produktach umieszczone w Sklepie, w szczególności opisy, parametry techniczne i użytkowe jak również ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
2. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim i właściwe będzie prawo polskie, nawet jeśli Kupujący korzysta z innej niż polska wersji językowej strony.
3. Prawem właściwym dla celów prowadzenia sklepu i sporów z tym związanych jest prawo polskie.
4. Sprzedający w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Kupującego.
5. W zakresie danej umowy sprzedaży, Kupującego obowiązuje Regulamin w brzmieniu z chwili złożenia zamówienia.
6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 maja 2024 r. i obowiązuje do odwołania.
7. Kupujący mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem, Polityką prywatności oraz pozostałymi dokumentami stanowiącymi jego integralną część i muszą zaakceptować w całości jego postanowienia w celu dalszego korzystania z sklepu.
8. W razie sporów z Kupującym będącym konsumentem, sądem właściwym do ich rozpoznawania jest sąd powszechny właściwy na podstawie obowiązujących przepisów.
9. W razie sporów z Kupującym niebędącym konsumentem, sądem właściwym do ich rozpoznawania jest sąd powszechny właściwy miejscowo ze względu na siedzibę Sprzedającego.